Preguntas frecuentes

Respuestas cortas a lo que más preguntan. Si no encontrás lo tuyo, usá el buscador o explorá por tema.

¿Cómo saco un turno desde la app?

Entrá a Turnos, elegí la especialidad, el día y el horario, y confirmá. Vas a recibir un recordatorio antes de la fecha.

¿Puedo cancelar o cambiar un turno?

Sí. Desde Mis turnos podés cancelar o reprogramar con anticipación para liberar el horario a otra persona.

¿Dónde veo mis recetas?

Las recetas electrónicas están en la sección Recetas, dentro de tu historia clínica. Podés mostrarlas desde el celular en la farmacia.

¿Cómo agrego a un hijo o familiar?

Desde Grupo familiar vinculás a las personas a cargo para gestionar turnos e información de salud en su nombre.

¿Por qué me piden el DNI?

La identidad se valida con el DNI a través de Renaper, para que tus datos de salud estén protegidos y sean confiables.

No veo turnos disponibles, ¿qué hago?

La agenda depende del servicio y del centro. Probá más tarde o consultá por Atención médica inmediata desde la app.